19 december 2018 Digitaal Design

Zes redenen waarom een e-maillijst bouwen zo belangrijk is

Je klantenbestand opbouwen met mailinglist. Heb je het wel eens overwogen? Of vraag je je af of dit echt de moeite waard is? Veel bloggers en bedrijfseigenaren realiseren zich niet hoe belangrijk het is om een mailinglist samen te stellen wanneer ze voor het eerst beginnen.  In dit artikel lees je de belangrijkste redenen waarom het bouwen van een mailinglist een goed idee is en tevens deel ik wat tips en tricks over hoe je kan beginnen. 

Als je net begint met ondernemen vraag je je misschien af wat een mailinglist is en wat deze voor jouw bedrijf kan betekenen. Of misschien ben je al een poosje op weg maar begint het bouwen van een mailinglist nu pas je interesse te wekken. In deze blog lees je wat een mailinglist precies is en waarom het bouwen ervan belangrijk is. Natuurlijk vertel ik je ook wat je nodig hebt om zo’n lijst te maken.

De basis: Wat is een mailinglist?

Eigenlijk is het heel simpel: Een mailinglist is een speciale lijst met namen en e-mailadressen van mensen die jou toestemming hebben gegeven om updates en promoties van je bedrijf te zenden. Je kunt je mailinglist binnen een marketingsoftware bouwen. Vervolgens kun je bulk e-mailmeldingen naar iedereen verzenden met betrekking tot je blog-updates, online winkel of andere zakelijke diensten, en zo je bereik vergroten.

Waarom is het bouwen van een mailinglist belangrijk?

Omdat abonnees zich via jouw website bij je mailinglist hebben aangemeld en hun identiteit hebben geverifieerd door op een koppeling te klikken (dat heet doubleoptin), zijn zij zeer geïnteresseerd in wat je te bieden hebt. Tegenwoordig wordt je inbox al snel gevuld met spamberichten dus als iemand zich bewust voor jouw mailinglist aanmeldt, is dat erg waardevol voor jou als bedrijf. Dit is direct de reden waarom ze eerder geneigd zijn om betalende klanten te worden.

Omdat het een heel gerichte manier van marketing is, kan een bedrijf met mailinglist wel 10 keer hogere conversies dan campagnes op sociale media krijgen. E-mail is dus een ongelooflijk krachtig communicatiekanaal. De voordelen:

  1. E-mail is persoonlijk
    Met e-mail heb je directe toegang tot de inbox van jouw (potentiële) klant. Er is geen systeem die je bereik beperkt. Het is heel direct en persoonlijk.
  2. Het is doeltreffend
    Om updates van je te kunnen ontvangen, vult een gebruiker een formulier in om zich aan te melden voor je  mailinglist. Het is een bewuste behandeling waarbij het e-mailadres nog een keer bevestigd dient te worden. Iemand die de moeite neemt om dit te doen is duidelijk geïnteresseerd in berichten van jou en je bedrijf. Ze staan open voor je aanbod en wat je te melden hebt.
  3. Je kan gericht te werk gaan
    Zoals  hierboven geschreven heeft de gebruiker al interesse getoond in je product of inhoud. Omdat je al weet wat ze leuk vinden, kun je ze zeer relevante aanbiedingen sturen om betere resultaten te krijgen. Dit wordt segmentatie genoemd. Meer hierover lees je straks.
  4. Je bezit je e-maillijst
    Jij bent niet de eigenaar van Facebook en de andere social media kanalen zoals Twitter, Instagram of Google. Je hebt dus niet volledige invloed over je campagnes en je SEO-inspanningen kunnen verloren gaan wanneer deze platforms hun beleid wijzigen. Maar je mailinglist, dat is iets wat helemaal van jou en jou alleen is. Alleen jij hebt er de volledige controle over. Deze wordt niet beïnvloed door beslissingen van andere bedrijven.
  5. E-mail is een-op-een
    Mensen lezen e-mail in de privacy van hun inbox. Het bericht staat niet op een openbare tijdlijn of newsfeed. Ze kunnen je met vertrouwen rechtstreeks vragen stellen. Dit helpt bij het opbouwen van vertrouwen en verbinding. Mensen zullen sneller een dienst of product bij je afnemen wanneer ze een vertrouwensband met jou en je bedrijf opbouwen.
  6. De meeste mensen gebruiken e-mail verschillende keren per dag
    Facebook heeft maar liefst 1,4 miljard dagelijks actieve gebruikers. Twitter heeft er 100 miljoen. Dat zijn duizelingwekkende aantallen. Maar heb je wel eens nagedacht over het aantal dagelijkse gebruikers van e-mail?  Elke internetgebruiker heeft minstens één e-mailaccount. Een recent onderzoek uitgevoerd door Radicati ontdekte dat er 3,8 miljard actieve e-mailaccounts zijn. Dat is de helft van de bevolking van de aarde. Wow!

Daarom is het zeer raadzaam om een mailinglist op te bouwen voor je bedrijf. Tot nu toe heb ik mijzelf er ook niet bijzonder veel mee bezig gehouden. Iets waar ik in 2019 ook actief mee aan de slag zal gaan! Het is niet voor niets dat de grote bedrijven duizenden euro’s uitgeven aan sociale-mediacampagnes om mensen ertoe te brengen zich aan te melden voor hun mailinglist.

Een hele belangrijke tip die ik van maketing expert Rimke kreeg was: Zorg altijd dat je mensen naar je website toe leidt en dat je niet alleen bekend bent op social media. En met e-mailmarketing is dat ook niet minder waar. Zie de waarde van je mailinglist, bouw het uit en bereik zo nog meer mensen.

Wat heb je nodig om een mailinglist op te zetten?

Om te beginnen heb je drie dingen nodig. Uiteraard een website of weblog, een e-mailmarketingservice en een aanmeldformulier.

Er zijn een hoop e-mailmarketingdiensten beschikbaar dus het is even kijken welke je prettig vindt werken. Je hebt vaak wel de keuze in een gratis proefperiode. Dit is een goede start als je nog niet besloten hebt welke service je definitief wilt gaan gebruiken. Kijk echter wel goed of een service een echte e-mailmarketingservice is of eigenlijk gewoon een blog abonnementservice.

Het verschil tussen deze twee is namelijk groot en in de laatste optie is niet de beste optie om te gebruiken. Een blog abonnementenservice wil je niet als je een goede marketingcampagne op wil zetten. Met deze service kunnen de mensen iedere keer dat je een nieuw blogbericht publiceert een e-mailupdate ontvangen, maar echte e-mailmarketing is dat niet.

Wat zijn de nadelen van een blog abonnementenservice?

  •  Je kunt via een blog abonnementenservice geen privé e-mailnieuwsbrieven versturen. Om een ​​e-mail te verzenden, moet je een nieuwe blogpost publiceren, wat betekent dat de informatie die je wil delen eerst als eerste openbaar moet zijn.
  • Je kunt het e-mailbericht niet personaliseren en dat is juist wat je wel wil kunnen doen met e-mailmarketing. Het wordt in hetzelfde formaat geleverd, vaak zonder branding of personalisatie. Niet handig dus.
  • Je kunt abonnees niet indelen op interesses, demografie of inhoudstype en ook dit is wel enorm belangrijk met e-mailmarketing. Zeker als je meerdere doelgroepen hebt in het binnen- en buitenland.
  • Er is geen rapportage. Je weet niet hoeveel mensen de e-mail daadwerkelijk hebben gekregen, welk percentage gebruikers het heeft geopend en hoeveel er op je links hebben geklikt. Om een campagne effectief te laten werken is dit wel belangrijk om te weten.
  • Als je later over wilt stappen naar een betaalde service, moeten je gebruikers hun abonnement opnieuw bevestigen. En hoewel ze zich in beginsel wel voor je mailing hebben aangemeld, zal een groot percentage het niet nog eens bevestigen waardoor je abonnees zal verliezen.

De voordelen van professionele e-mailmarketingdiensten

  • Je kunt privé-massa-e-mails sturen naar je abonnees.
  • Je kunt de activiteiten van je abonnees zien en ze groeperen op basis van de acties die zij ondernemen.
  • Je  kunt A / B-deeltests uitvoeren om te zien welke onderwerpregel, inhoud en aanbiedingen van je e-mailcampagne het beste werken voor je abonnees.
  • Met rapportagetools kun je zien uit welk land je de meeste abonnees hebt. Je kunt vervolgens je tijdzone-voorkeuren aanpassen en op het juiste moment e-mails verzenden.
  • And last but not least: Je ziet de e-mail adressen van je aanmelders!

Daarom is het belangrijk om direct voor en goede e-mailmarketingservice te kiezen. Het kost je misschien wat, maar het is zeker een goede investering die zich terug zal verdienen. Maar vergis je niet. Er zijn honderden professionele e-mailmarketingservices beschikbaar. Kies dus niet de eerste die je tegen komt maar neem de tijd om te onderzoeken welke het beste bij jou en je bedrijf past.

Maak op voorhand een lijstje voor jezelf en schrijf op wat voor jou belangrijk is. Wat is een must? Wat vind je minder belangrijk? Wat is je budget? Welke functies en prestaties verwacht je? Ga aan de hand van je lijstje op zoek. Kijk en vergelijk voor je een keuze maakt.

De 5 beste e-mailmarketingdiensten

Het moge duidelijk zijn dat het kiezen van de juiste e-mailmarketingservice een grote invloed kan hebben op het succes van je marketingcampagne.  Omdat Digitaal Design zich vooral richt op startende ondernemers en klein bedrijven zie je hier een lijst van de 5 beste e-mailmarketingdiensten voor deze doelgroep. Uiteraard bestaan er nog veel meer goede  e-mailmarketingdiensten!)

  1. Misschien wel de meest bekendste onder de Nederlandse ondernemer is MailChimp.
    Ze bieden een zeer eenvoudig te gebruiken interface met geweldige tools en ondersteuning. Daarnaast integreert het prachtig met WordPress.  MailChimp komt ook met een eenvoudig te gebruiken e-mail creator, merge tags, autoresponders, het segmenteren van contactpersonen in groepen en eenvoudige tracking en analyse. Hiermee kun je ook levertijden instellen op basis van tijdzones van gebruikers en setupsegmentering op basis van geolocatie.

    Ondersteuning wordt geboden via e-mail, live chat en een enorme kennisbank met how-tos, video’s en tutorials. MailChimp biedt een altijd gratis abonnement waarmee je 12.000 e-mails kunt verzenden voor maximaal 2.000 abonnees. Hun betaalde plannen beginnen vanaf 10 USD per maand en daarmee maakt deze software het wat mij betreft tot de beste van zijn soort.

  2. Misschien iets minder bekend maar zeker niet minder groot is Constant Contact.
    Naast een van de grootste is het een van de snelst groeiende e-mailmarketingservice ter wereld. Het is ook zeker een van de meest gebruiksvriendelijke en beginnersvriendelijke e-mailmarketingservice. Je kunt je mailinglists, contacten, e-mailsjablonen en meer eenvoudig beheren.Elk account geeft je toegang tot eenvoudige tracking en rapportage, ingebouwde hulpprogramma’s voor het delen van sociale media, een afbeeldingenbibliotheek en 1 GB opslagruimte voor je eigen bestanden.

    Ze bieden ondersteuning via livechat, e-mail, community-ondersteuning en een uitgebreide bibliotheek met bronnen. Constant Contact heeft een gratis proefperiode van 60 dagen. Daarna begint hun prijs vanaf 20 USD per maand.

  3. Wellicht heb je al eens gehoord van Drip.
    Het is een krachtig e-mailmarketingplatform voor eCommerce, bloggers en marketeers. Ze bieden een breed scala aan hulpmiddelen met hun slimme e-mailmarketingplatform. Het is ook een van de meest beginnersvriendelijke e-mailmarketingservices. Ze hebben integratie-add-ons beschikbaar voor alle populaire website-bouwers, waaronder WooCommerce en WordPress. Hiermee kun je eenvoudig registratievormen toevoegen aan je website en meer leads vastleggen.Wat Drip onderscheidt van de concurrentie, is hun intelligente marketing automatiseringstool, slimmere e-mailsegmentering, lijstgroepen en talloze gave functies waarmee je specifieke doelgroepen in je mailinglist kunt bereiken.

    Ondersteuningsopties bij Drip zijn ondersteuning voor live chats, webinars, automatiseringstraining, gedetailleerde cursus, gratis handleidingen en uitstekende documentatie. Ze bieden een gratis proefaccount voor maximaal 100 abonnees. Daarna beginnen hun plannen vanaf 41 USD per maand.

  4. Wil je je e-mailmarketing, automatisering, met CRM en verkoop combineren dan is ActiveCampaign iets voor jou.
    Het wordt geleverd met alle hulpmiddelen die je nodig hebt om slimmere e-mailmarketingcampagnes te maken. ActiveCampaign wordt geleverd met een prachtige e-mailsjabloon-editor en mobielvriendelijke aanmeldingsformulieren. Hiermee kun je contacten segmenteren op basis van hun acties, locatie, gedrag en sociale gegevens.

    Het kan ook extra gegevens over je contacten ophalen met alleen hun e-mailadres. Het integreert prachtig met WordPress. Een coole functie is dat je ook sms-berichten kunt verzenden naar je contacten voor follow-up van campagnes.

    De plannen van ActiveCampaign beginnen vanaf  9 USD per maand en is dus veel budget vriendelijker dan Drip en Constant Contact maar let op dat de kosten bij ActiveCampaign wel snel op kunnen lopen naar mate je meer functies wenst.

  5. Als laatste in deze lijst is AWeber een van de meest populaire e-mailmarketingserviceproviders ter wereld.
    Ze bieden een breed scala aan hulpmiddelen voor kleine en middelgrote bedrijven om hun e-mailmarketing te beheren. Aan de slag met AWeber is eenvoudig. Het verbindt naadloos met WordPress. Met AWeber krijg je toegang tot kant-en-klare e-mailsjablonen, lijstbeheer, autoresponders en e-mailtracking met gedetailleerde inzichten.

    Ondersteuningsopties zijn live-chat, telefonische ondersteuning, e-mailondersteuning, live webinars en een uitgebreide bibliotheek met how-tos en tutorials. AWeber biedt een gratis proefperiode van 30 dagen aan. Daarna zijn er diverse plannen vanaf 19 USD per maand.

Je mailinglist vergroten en meer abonnees krijgen

Wist je dat meer dan 70% van de bezoekers die je website verlaten, nooit meer zullen terugkeren? Klinkt heel deprimerend! Maar des te belangrijker is het om elke websitebezoeker vóór vertrek in een e-mailabonnee te laten veranderen, zodat je deze relevante berichten kunt sturen om ze terug te halen. Een gemiddelde internetgebruiker besteedt slechts een paar seconden aan het kijken naar een website. Dit geeft je heel weinig tijd om ze te betrekken.

Als je aanmeldingsformulieren voor e-mail niet opvallen, zullen bezoekers vertrekken zonder zich ooit op je website te abonneren.

Een coole plugin voor op je website is OptinMonster. Het is de krachtigste software voor conversie-optimalisatie die je helpt om websitebezoekers om te zetten in abonnees en klanten. In plaats van saaie aanmeldingsformulieren toe te voegen aan bijvoorbeeld je zijbalk of footer, kun je eenvoudig hoog-converterende aanmeldingsformulieren maken, zoals pop-ups met lightbox, zwevende kop- en voettekstbalken, inrolmappen met invoer vak, welkomstmat op volledig scherm, inline-formulieren en meer.

En wat nog beter is, zijn de gedrags automatiserings- en personalisatiefuncties. Met OptinMonster kun je automatisch verschillende aanmeldingsformulieren weergeven op basis van waar de gebruiker vandaan komt, welke pagina ze bezoeken en wat ze op je website doen.

Lijstsopbouwstrategieën en -bronnen

Het hebben van de juiste tools is cruciaal, maar weten hoe je ze op de juiste manier moet gebruiken, maakt het meeste verschil. In je e-mailmarketingstrategie is segmentatie het belangrijkste dat je moet plannen. Wat is segmentatie van een mailinglist?

Segmentering van mailinglists is het proces waarbij je je abonnees groepeert, zodat je je e-mails op basis van interesse beter kunt personaliseren. Hiermee kun je dus hogere openstaande tarieven en doorklikpercentages behalen.

Inhoudsupgrades zijn de hoogste converterende opt-in-formulieren. Het is een techniek waarbij je bonusinhoud aan het einde van je populaire blogberichten aanbiedt. Deze converteren meestal 5 keer hoger dan een reguliere opt-in.

 

 

 

Zoals je ziet omvat het maken en beheren van een mailinglist dus heel wat! Pak het vanaf het begin dus direct goed aan om het beste te halen uit je campagnes. Succes!


Meer lezen?

25 TIPS voor meer likes, bereik en / of klanten op Facebook
Verkopen op internet: Waar moet je op letten?
Verdiep je in Marketing met: Ik Help Jou Online

Geef een reactie

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

%d bloggers liken dit: